Text copied to clipboard!
शीर्षक
Text copied to clipboard!सेवा तकनीशियन
विवरण
Text copied to clipboard!
हम सेवा तकनीशियन की तलाश कर रहे हैं जो हमारी टीम में शामिल होकर ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता की तकनीकी सेवाएँ प्रदान कर सके। सेवा तकनीशियन का मुख्य कार्य विभिन्न उपकरणों, मशीनों या प्रणालियों की मरम्मत, रखरखाव और इंस्टॉलेशन करना होता है। इस भूमिका में, आपको ग्राहकों के साथ संवाद स्थापित करना, उनकी समस्याओं को समझना और त्वरित समाधान प्रदान करना आवश्यक है।
सेवा तकनीशियन को विभिन्न प्रकार के तकनीकी उपकरणों की जानकारी होनी चाहिए, जैसे कि घरेलू उपकरण, औद्योगिक मशीनरी, इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस आदि। आपको समस्याओं की पहचान करने, आवश्यक मरम्मत करने और उपकरणों को सही स्थिति में लाने की क्षमता होनी चाहिए। इसके अलावा, आपको समय प्रबंधन, टीम वर्क और ग्राहक सेवा में भी दक्ष होना चाहिए।
इस भूमिका में, आपको विभिन्न स्थानों पर जाकर सेवाएँ प्रदान करनी पड़ सकती हैं, इसलिए यात्रा करने की इच्छा और लचीलापन आवश्यक है। आपको सुरक्षा मानकों का पालन करना, उपकरणों का निरीक्षण करना और आवश्यक रिपोर्ट तैयार करना भी शामिल है।
हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो तकनीकी योग्यता के साथ-साथ उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या समाधान की क्षमता और ग्राहक केंद्रित दृष्टिकोण रखता हो। यदि आपके पास तकनीकी क्षेत्र में डिप्लोमा या आईटीआई प्रमाणपत्र है और आपने पहले भी इसी प्रकार की भूमिका में कार्य किया है, तो यह आपके लिए एक शानदार अवसर है।
हम आपको एक सकारात्मक कार्य वातावरण, प्रशिक्षण के अवसर और करियर में आगे बढ़ने की संभावना प्रदान करते हैं। यदि आप तकनीकी चुनौतियों का सामना करना पसंद करते हैं और ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, तो हम आपकी आवेदन की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के स्थान पर जाकर उपकरणों की मरम्मत और रखरखाव करना
- तकनीकी समस्याओं की पहचान और समाधान प्रदान करना
- इंस्टॉलेशन और सेटअप कार्य करना
- ग्राहकों को उपकरणों के उपयोग और देखभाल के बारे में जानकारी देना
- सेवा रिपोर्ट और दस्तावेज तैयार करना
- सुरक्षा मानकों का पालन करना
- समय पर सेवाएँ प्रदान करना
- टीम के साथ समन्वय करना
- ग्राहकों से फीडबैक प्राप्त करना
- आवश्यक उपकरण और पुर्जों का प्रबंधन करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- आईटीआई/डिप्लोमा या संबंधित क्षेत्र में योग्यता
- तकनीकी उपकरणों की मरम्मत और रखरखाव का अनुभव
- अच्छे संचार कौशल
- समस्या समाधान की क्षमता
- ग्राहक सेवा में रुचि
- यात्रा करने की इच्छा और लचीलापन
- सुरक्षा नियमों का पालन
- टीम वर्क में दक्षता
- समय प्रबंधन कौशल
- बुनियादी कंप्यूटर ज्ञान
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास तकनीकी क्षेत्र में डिप्लोमा या आईटीआई प्रमाणपत्र है?
- आपने किस प्रकार के उपकरणों की मरम्मत का अनुभव प्राप्त किया है?
- आप तकनीकी समस्याओं का समाधान कैसे करते हैं?
- क्या आप ग्राहकों के साथ संवाद स्थापित करने में सहज हैं?
- क्या आप यात्रा करने के लिए तैयार हैं?
- आपने टीम के साथ कैसे काम किया है?
- आप सुरक्षा मानकों का पालन कैसे सुनिश्चित करते हैं?
- आपने अब तक कौन-कौन से तकनीकी प्रशिक्षण लिए हैं?
- आप समय प्रबंधन कैसे करते हैं?
- आपको ग्राहक सेवा में सबसे अधिक क्या पसंद है?
